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第一章 总则
第一条:本俱乐部以优惠、周到、快捷的服务为宗旨,向社会提供以汽车修理为主,同时享受车辆保险救援、保养、装饰、以及其它多项服务。
第二条:凡购买别克汽车均享受一条龙服务。单位或个人均可持车辆行驶证、经办人身份证向汽车俱乐部申请办理会员卡。
第二章 入会及续会
第一条:凡在专卖店购车的顾客第一年免费成为普通卡会员,第二年开始有偿入会。
第二条:领取新卡俱乐部会员卡有效期一年。如会员卡遗失,应立即通知俱乐部,并交纳10元补卡费
第三章 权利义务
第一条: 保证使用厂家提供的维修配件;
第二条: 保证按时保质、保量完成对会员车辆维修任务;
第三条:保证按会员优惠价格结算工时费;
第四条: 保证完成生产厂家赋予特约技术服务站所要求的一切服务内容。
第五条: 俱乐部有义务为会员提供优质、优先、优价的汽车后续服务。
第六条: 会员享有对俱乐部服务规范及经营状况的咨询权。
第七条: 会员享有对俱乐部的投诉权。 会员对俱乐部及会员单位的服务不满,可拨打俱乐部二十四小时投诉电话。
第八条: 会员须遵守本章程、俱乐部会员守则及其它有关规定。
第九条: 会员应按时缴纳会费及其它费用。逾期不缴者俱乐部有权暂停其会员资格。
第十条: 若会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更(如车辆,牌照,地址,电话等),会员有义务及时通知俱乐部,并按要求前来办理换卡或变更手续。
第十一条:会员卡丢失后三日内,会员登记主要内容发生变更后十日内,会员应到俱乐部办理补卡或变更手续。
第十二条:因会员卡丢失或会员登记主要内容发生变更而未及时告知俱乐部所造成的损失,俱乐部概不负责。
第十三条:会员接受服务时,应出示会员卡。若会员接受服务时未带会员卡,俱乐部将按非会员标准收取服务费用。
第十四条:为方便俱乐部服务,会员应在车身指定位置张贴俱乐部标识
第四章 附则
第一条:本章程自俱乐部成立当日起实施。
第二条:本俱乐部保留对本章程的修改和解释权。
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